Sous 60 % dans une partie lourde
La recommandation de produits pèse 60 % du 03-411 et 64 % du 03-412. Un score faible à cet endroit suffit à faire échouer. Reprenez ces leçons en premier.
Examens blancs AMF en assurance de dommages
Un examen blanc sert à une chose : savoir, avant la séance, si vous passez le seuil de 60 % dans le temps imparti. Commencez par le test gratuit ci-dessous, tiré de notre banque d’entraînement sur les trois examens, puis passez aux examens blancs chronométrés du cours.
Le test gratuit : 20 questions sur les trois examens
En mode entraînement, la correction s’affiche après chaque réponse. En mode examen, sans indice, votre score par domaine s’affiche à la fin.
0 réponse sur 20
Un assuré convertit son garage en atelier de menuiserie qu'il exploite pour des clients. Que faut-il faire ?
Usage commercial.
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Bonne réponse : A. L'activité commerciale est souvent exclue de la police habitation ; il faut la déclarer et prévoir une protection adaptée (équipement, stocks, RC).
Un fils de l'assuré, âgé de 16 ans, conduit la voiture familiale et heurte une clôture. Quelle police répond ?
Usage d'un véhicule automobile.
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Bonne réponse : B. Les dommages causés par l'usage d'une automobile relèvent de l'assurance automobile (chapitre A de la FPQ n° 1), qui couvre les personnes qui conduisent avec permission.
Qu'est-ce qui distingue la garantie E de l'assurance de biens ?
Biens vs responsabilité.
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Bonne réponse : A. L'assurance de biens indemnise la perte des biens de l'assuré ; la garantie E couvre les conséquences pécuniaires de sa responsabilité envers autrui.
Un client a déclaré cinq sinistres de vol en trois ans. Quel type de risque l'assureur examine-t-il de près ?
Fréquence inhabituelle.
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Bonne réponse : A. Des sinistres fréquents peuvent révéler une négligence ou d'autres enjeux de comportement ; l'assureur examine le risque moral (et aussi des facteurs physiques comme la sécurité des lieux).
Le chalet de Normand, près de Rimouski, est assuré pour 200 000 $, alors que sa valeur de reconstruction n’est que de 150 000 $. Un incendie le détruit entièrement et Normand le reconstruit pour 150 000 $. Sans tenir compte de la franchise, quelle indemnité recevra-t-il ?
L’assurance de dommages vise à réparer le préjudice, sans enrichir l’assuré.
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Bonne réponse : C. Selon l’article 2463 C.c.Q., l’assureur répare le préjudice subi au moment du sinistre, mais seulement jusqu’à concurrence du montant d’assurance : ce montant est un plafond, pas une somme due. Le préjudice est de 150 000 $, d’où l’indemnité de 150 000 $. Payer 200 000 $ enrichirait l’assuré, et la règle proportionnelle ne joue qu’en cas de sous-assurance.
Quel document l'assureur exige-t-il souvent pour assurer un bijou par avenant ?
Preuve de la valeur.
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Bonne réponse : B. Une évaluation récente établit la valeur à assurer et facilite le règlement en cas de perte.
La municipalité facture 2 500 $ à l'assuré pour l'intervention des pompiers. Quelle garantie peut répondre ?
Frais facturés par une municipalité.
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Bonne réponse : D. Plusieurs polices prévoient une garantie additionnelle pour les frais facturés par un service d'incendie, dans une limite.
Un assuré fait rénover sa cuisine et sa salle de bain pour 80 000 $. Que conseiller ?
Coût de reconstruction.
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Bonne réponse : B. Les rénovations augmentent le coût de reconstruction. Le montant doit être ajusté pour éviter la sous-assurance et préserver le coût de reconstruction garanti.
Antoine loue un appartement à Lévis. Il possède peu de meubles et refuse l’assurance locataire : « Le propriétaire est déjà assuré pour l’immeuble. » Quel est le principal risque que le représentant doit lui expliquer ?
Demandez-vous ce que peut faire l’assureur qui a payé une indemnité causée par la faute d’un tiers.
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Bonne réponse : B. La vraie raison d’assurer un locataire est sa responsabilité civile : l’assureur du propriétaire qui indemnise est subrogé dans les droits de son assuré contre l’auteur du préjudice (art. 2474 C.c.Q.) et peut poursuivre le locataire fautif. La police locataire couvre généralement la responsabilité pour les dommages causés aux lieux loués par un incendie ou un dégât d’eau. La police du propriétaire ne couvre pas les biens du locataire, et la SAAQ n’intervient pas dans un sinistre d’habitation.
Un client veut passer de 1 000 000 $ à 2 000 000 $ de responsabilité civile. Quel effet sur la prime ?
Coût marginal de la RC.
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Bonne réponse : A. L'augmentation de la limite de RC coûte habituellement peu par rapport à la protection supplémentaire obtenue ; c'est souvent un bon conseil.
Parmi ces personnes, laquelle est généralement assurée par la police habitation de ses parents ?
Définition d'« assuré » : étudiant à charge.
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Bonne réponse : B. L'étudiant à charge reste généralement assuré même s'il réside temporairement ailleurs pour ses études. Le fils autonome, le visiteur et le locataire ne sont pas des assurés.
Quel est l'intérêt de l'indexation automatique pour la coassurance ?
Suivre la hausse des coûts.
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Bonne réponse : D. En augmentant les montants au renouvellement, l'indexation réduit le risque que le montant d'assurance tombe sous le pourcentage exigé.
La laveuse de Francine, à Laval, achetée 1 200 $ il y a 5 ans, est détruite par un incendie. Un modèle équivalent neuf coûte aujourd’hui 1 500 $ ; sa durée de vie estimée est de 10 ans. Sa police n’a pas la valeur à neuf. Selon une dépréciation linéaire, quelle est la valeur au jour du sinistre ?
La valeur au jour du sinistre part du coût de remplacement actuel, et non du prix payé.
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Bonne réponse : A. La valeur au jour du sinistre correspond au coût de remplacement moins la dépréciation : 5 ans sur 10 = 50 %, donc 1 500 $ × 50 % = 750 $. Appliquer la dépréciation au prix d’achat (600 $) ne correspond pas à cette définition. Le montant de 1 500 $ serait l’indemnité en valeur à neuf, que Francine n’a pas souscrite.
Un incendie causé par la négligence de l'assuré (chandelle oubliée) est-il couvert en formule de base ?
Faute de l'assuré, art. 2464.
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Bonne réponse : B. L'incendie est couvert même s'il résulte de la négligence de l'assuré ; seule la faute intentionnelle est exclue.
À Lévis, Francis demande une soumission pour sa maison en briques de 2012, munie d’un panneau à disjoncteurs, d’une toiture refaite il y a trois ans et située à 150 m d’une borne-fontaine. Il a présenté quatre réclamations en trois ans, et un assureur a résilié son contrat l’an dernier pour fausse déclaration. Quelle analyse du risque est la plus juste ?
Distinguez ce qui tient aux caractéristiques du bien de ce qui tient au comportement de l’assuré.
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Bonne réponse : D. Le risque physique porte sur les caractéristiques du bien et de son environnement : maçonnerie, disjoncteurs, toiture récente et borne-fontaine proche le rendent ici favorable. Les sinistres fréquents et la résiliation pour fausse déclaration sont des indices de risque moral, qui tient au comportement de l’assuré, et peuvent mener à un refus ou à des conditions. Ces antécédents sont des circonstances importantes à déclarer (art. 2408 C.c.Q.).
Quel énoncé sur l’estimation du montant des biens meubles est exact ?
Pensez à la méthode recommandée dans la leçon et à l’erreur fréquente qu’elle corrige.
Voir la réponse et l’explication
Bonne réponse : D. La leçon recommande d’estimer le contenu pièce par pièce, car beaucoup de clients le sous-estiment, et de compléter par un inventaire avec photos, factures et numéros de série. Une estimation globale de mémoire mène souvent à la sous-assurance. Les bijoux, les collections et les autres biens soumis à des limitations restent plafonnés malgré l’estimation : ils exigent souvent un avenant.
Le canapé de Lucie, de Laval, est détruit par un incendie. Sa police prévoit la valeur à neuf à condition que le bien soit remplacé. Un canapé neuf semblable coûte 3 000 $ et la valeur réelle du sien est établie à 1 200 $. Lucie décide de ne pas le remplacer. Quelle indemnité recevra-t-elle, avant franchise ?
La valeur à neuf dépend ici d’une condition que Lucie ne remplit pas.
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Bonne réponse : A. En valeur à neuf, l’assureur verse d’abord la valeur au jour du sinistre (valeur réelle), puis la différence une fois le bien remplacé. Comme Lucie ne remplace pas le canapé, elle reçoit seulement la valeur réelle, soit 1 200 $. Les 1 800 $ représentent la différence qu’elle aurait touchée après le remplacement, et 3 000 $ le total en valeur à neuf.
Un client veut assurer sa maison pour l'évaluation municipale « parce que c'est officiel ». Que répondre ?
L'évaluation municipale sert aux taxes.
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Bonne réponse : A. L'évaluation municipale sert à la taxation et comprend le terrain ; elle ne mesure pas le coût de reconstruire le bâtiment.
Sophie, de Laval, paie 1 380 $ par année pour son assurance habitation et 1 020 $ pour son assurance automobile chez un autre assureur. Son assureur habitation lui offre d’assurer aussi son auto pour 1 100 $, avec un rabais de regroupement de 10 % sur les deux primes. À protection égale, quel serait l’effet sur sa prime totale annuelle ?
Calculez le total actuel, puis le total regroupé après le rabais appliqué aux deux nouvelles primes.
Voir la réponse et l’explication
Bonne réponse : C. Total actuel : 1 380 $ + 1 020 $ = 2 400 $. Total regroupé : (1 380 $ + 1 100 $) × 90 % = 2 232 $, soit une économie de 168 $. Appliquer 10 % au total actuel (240 $) oublie que la prime auto proposée est plus élevée que celle payée ailleurs. Le regroupement est un facteur de rabais, mais le représentant vérifie aussi que les protections automobile sont équivalentes.
Une assurée reçoit une offre de règlement qu'elle juge trop basse. Quelle démarche lui conseiller ?
Désaccord sur le montant.
Voir la réponse et l’explication
Bonne réponse : C. Elle peut demander les détails du calcul, fournir des preuves supplémentaires et, en cas de désaccord persistant, recourir à l'expertise prévue ; une plainte à l'assureur puis à l'AMF reste possible.
0 %de bonnes réponses
Votre résultat
Les 2 376 questions, les leçons et 12 examens blancs : 40 $, paiement unique.
Voir la préparationUne nouvelle série chaque jour. Ce sont des questions d’entraînement : celles des examens blancs du cours ne sont jamais publiées ici.
Ce test et un examen blanc ne mesurent pas la même chose
Le test gratuit mélange les trois examens et donne une tendance. Un examen blanc reproduit les conditions d’un seul examen.
Les vrais examens sont séparés : 20 questions en 60 minutes pour le 03-114, 25 pour le 03-411 et le 03-412. Chacun se réussit seul, avec 60 %. Un bon score global au test peut cacher un examen sous le seuil.
Pour savoir combien de bonnes réponses il vous faut à chaque examen :
Combien de bonnes réponses pour atteindre 60 % ?
Il faut 15 points sur 25.
Note de passage de l’AMF : 60 % à chaque examen. Une réussite reste valide 2 ans.
Lire son score par compétence
Chaque examen blanc du cours suit les pondérations du tableau d’évaluation de l’AMF. Votre résultat se lit partie par partie.
Bon score, temps dépassé
Si vous finissez sans marge, ou en répondant au hasard aux dernières questions, le problème est la méthode : trop de recherches dans le manuel. Travaillez le repérage, pas le contenu.
Écart entre quiz et examen blanc
Des quiz réussis avec indice et un examen blanc raté, sans indice, montrent une connaissance encore fragile. Refaites les quiz sans indice.
Ce que contiennent les examens blancs du cours
Les 12 examens blancs sont répartis sur les trois examens, au format de l’AMF : 20 ou 25 questions, 60 minutes, sans indice.
| Test gratuit | Préparation complète | |
|---|---|---|
| Questions | 20 par jour, trois examens mélangés | 2 376, dont 899 pour le 03-114, 799 pour le 03-411 et 678 pour le 03-412 |
| Examens blancs chronométrés | Non | 12, plus 3 simulateurs à tirage aléatoire |
| Score par compétence | Par domaine, pour la série du jour | Sur tout le parcours, pondéré comme l’AMF |
| Leçons | Non | 43 |
| Prix | Gratuit | 40 $, paiement unique |
Questions fréquentes
Le déroulement de la vraie séance est décrit dans notre checklist du jour de l’examen.
Les questions sont-elles celles de l’AMF ?
Non. L’AMF ne publie pas ses examens. Elle publie des exemples de questions commentées par compétence, que nous vous conseillons de faire aussi. Nos questions sont rédigées à partir des tableaux d’évaluation et des manuels.
Quand passer mon premier examen blanc ?
Après avoir terminé les leçons d’un examen. Un examen blanc passé trop tôt mesure surtout ce que vous n’avez pas encore étudié.
Quel score viser avant la séance ?
L’AMF exige 60 %. Visez une marge nette au-dessus, sur plusieurs examens blancs de suite, dans le temps imparti.
Le test gratuit demande-t-il une inscription ?
Non. Il est accessible sans compte, et une nouvelle série est tirée chaque jour.
Sources
- AMF : tableaux d’évaluation (format et pondérations)
- AMF : exemples de questions commentées
- AMF : note de passage
Vérifié le 21 octobre 2026.